Συχνές Ερωτήσεις

Πως μπορώ να ενημερωθώ αν καλύπτετε το δίκτυό μου;
Συμπληρώστε την αίτηση ενδιαφέροντος που υπάρχει στο nictech.gr και μέσω αυτής θα ενημερωθείτε ή επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ. 2315 009 262.
Σε πόσες μέρες γίνεται η εγκατάσταση;
Από τη στιγμή που θα κλείσετε ραντεβού με τον τεχνικό μας και υπάρχει διαθεσιμότητα στο δίκτυο σας, ο τεχνικός μας θα σας επισκεφθεί άμεσα και η εγκατάσταση θα γίνει εντός 3 ημερών. Αν δεν υπάρχει ακόμα διαθεσιμότητα, εφόσον θα έχουμε λάβει το αίτημα σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόλις φθάσουμε στην περιοχή σας.
Πρέπει να ακυρώσω τη σημερινή μου σύνδεση με άλλο πάροχο;
To δίκτυο της nictech είναι ανεξάρτητο και η σύνδεση ασύρματη, οπότε δεν επηρεάζεται από άλλο πάροχο.
Τι ταχύτητες υπάρχουν;
Η διαθέσιμη ταχύτητα είναι τα 20 Mbps download – 2 Mbps upload για τους οικιακούς χρήστες και μέχρι 500 Mbps για εταιρίες με μεγάλες ανάγκες.
Μπορώ να ελέγξω την ταχύτητά μου;
Ναι, μέσω του δικτύου μας.
Πώς θα γίνεται η πληρωμή;
Η πληρωμή γίνεται μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Πόσο κοστίζει η ενεργοποίηση και εγκατάσταση του εξοπλισμού και πως την πληρώνω;
Το κόστος της ενεργοποίησης ανέρχεται στα 40€ (συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α.) και η πληρωμή γίνεται μαζί με τον πρώτο τρέχοντα λογαριασμό.
Τι κάνω σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών στο 2315 009 262.
Share This